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UnblockTech 日本公式旗艦店。100%正規品です。世界中へ送料無料、DHL/FedEx/UPSによる迅速な配送。

Warranty & Return Policy


返品・返金・保証ポリシー

UnblockTech公式日本サイト

UnblockTech製品をご購入いただき、誠にありがとうございます。
当社では、お客様に安心してご利用いただくため、公式サイト( unblocktechjapan.com )にてご購入いただいたすべての新品製品に対し、明確で信頼性の高い保証サービスをご提供しております。



1. 保証期間(Warranty)
UnblockTechは、すべての新品製品に対して18ヶ月間の限定保証を提供いたします。

➡️保証期間はご注文日(購入日)より起算されます。
➡️本保証は、UnblockTech日本公式サイト( unblocktechjapan.com )でのご購入商品のみ対象となります。
➡️第三者販売店・非公式チャネルで購入された商品については、購入元の販売店へ直接お問い合わせください。


2. 保証対象外となるケース
以下の場合、保証サービスの対象外となります:

■ ご購入条件に関する事項
公式サイト以外で購入された商品
注文番号・領収書などの購入証明が確認できない場合
■ 製品状態に関する事項
保証期間(18ヶ月)を超過した商品
改造・破損・シリアル番号またはラベルが削除された商品
商品到着後30日を超えた後の品質以外の理由による返品申請
■ 使用状況に関する事項
誤使用・過失・落下・水濡れなどによる損傷
非正規業者による分解・修理が行われた商品
非公式ファームウェアやソフトウェア更新による不具合


3. 返品・返金ポリシー(新品商品)
UnblockTechでは、お客様満足を最優先に考えております。

万が一、ご購入いただいたUBox製品にご満足いただけない場合は、
商品到着後30日以内であれば、以下の対応が可能です:

➡️全額返金
➡️商品交換

※商品は未使用または良好な状態である必要があります。



4. 保証サービスの申請方法
保証をご利用いただく際は、以下の手順にてお手続きください:

1️⃣注文番号などの購入証明をご用意ください
2️⃣カスタマーサポート(📧 sales@unblocktechjapan.com )までご連絡ください
3️⃣当社より返送先住所をご案内いたします
4️⃣商品をすべての付属品とともに適切に梱包してください
5️⃣必ず**追跡可能な配送方法(送料前払い)**でご返送ください

📌 発送後は、必ず追跡番号を当社サポートへご連絡ください

商品確認後、2営業日以内に返金または交換手続きを行います。

⚠️ 重要事項:
追跡番号のない返送は確認ができないため、対応いたしかねます。必ず追跡可能な配送方法をご利用ください。


5. 免責事項および注意事項
✅事前連絡のない返品は一切お受けできません。
✅条件を満たさない返品については、追加費用が発生する場合があります。
✅本保証ポリシーは、適用される各国・地域の法律に準拠しています。
✅お住まいの地域により、保証内容の一部が異なる場合があります。


📩 お問い合わせ
ご不明点やサポートが必要な場合は、お気軽にご連絡ください。


UnblockTechは、安心してご利用いただけるよう . 明確で公平な保証制度と迅速なサポート対応をお約束します。

当社のTVボックスについてご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。専門スタッフが丁寧にアドバイスとサポートを提供いたします。
☎️ WhatsApp / WeChat:  +852-52633943
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